Aktualności

Podszywanie się pod inne firmy, wprowadzanie w błąd co do wysokości przyszłych rachunków za prąd i gaz, utrudnianie odstąpienia od umowy – to tylko niektóre praktyki, jakich mogła się dopuszczać firma Fortum Marketing and Sales Polska. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny zobowiązał spółkę m.in. do tego, aby wypłaciła wszystkim konsumentom, którzy złożyli skargi, po 49 zł rekompensaty. Wkrótce wejdzie w życie zakaz zawierania umów sprzedaży prądu czy gazu w domach konsumentów. Spółka Fortum Marketing and Sales Polska (dawniej Duon Marketing and Trading) z Gdańska to sprzedawca energii elektrycznej i gazu. Do Urzędu Ochrony Konkurencji...

Dzwoni do ciebie telefon a w słuchawce słyszysz: „ Zapraszam Panią/Pana na zupełnie darmowe konsultacje medyczne które odbędą się dnia….. w….” lub „ Twój numer telefonu został wylosowany spośród (X ilości numerów) i otrzymujesz zupełnie za darmo kamerę, garnki itd., jedyny warunek proszę przybyć osobiści w dniu…. np. do restauracji, domu kultury…. po odbiór nagrody”… Coraz więcej osób odbiera telefony z taką informacją – również i ja. Po przybyciu w danym dniu we wskazane miejsce mogą zacząć się nasze problemy, gdy okazuje się, że kamera nie jest tak do końca za darmo, żeby ją otrzymać...

W ostatnim czasie przedstawiciele firmy sprzedającej prąd i gaz byli bardzo aktywni w naszym powiecie. Teraz firma proponuje klientom, również pakiety usług medycznych. Na terenie naszego powiatu w ostatnim czasie bardzo aktywni są sprzedawcy, którzy pojawiają się w domach lub dzwonią do osób starszych z ofertą – pakietem usług medycznych. Coraz więcej osób zgłasza się w tej sprawie do Powiatowego Rzecznika Konsumentów. Konsumenci sygnalizują, że przedstawiciele jednej z firm z siedzibą w Gdańsku, oferują im „bardzo korzystną ofertę” na pakiet usług medycznych dla seniora. Oferta w pierwszym momencie wydaje się bardzo atrakcyjna...

Coraz więcej osób dokonując zakupów korzysta ze sklepów internetowych, tym bardziej w czasie panującej pandemii. Jest to szybsza i łatwiejsza forma zakupów, dzięki której konsument ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni, z czego często nie może skorzystać w sklepach stacjonarnych. Zakupu przez internet powinny być bezpieczniejszą i dogodniejszą formą, szczególnie w tych czasach, jednak nie zawsze sprzedawcy internetowi są uczciwi a zakupiony towar zgodny ze złożonym przez nas zamówieniem. Jak się tego ustrzec, jak nie dać się oszukać nieuczciwym sprzedawcom? Co należy zrobić aby nie dać się oszukać a w przypadku złego...

Sejm przyjął nową ustawę deweloperską, która wzmocni ochronę osób kupujących nieruchomości mieszkaniowe na rynku pierwotnym. Jedną z ważniejszych zmian jest utworzenie Deweloperskiego Funduszu Gwarancyjnego, z którego będą wypłacane pieniądze m.in. w przypadku upadłości dewelopera lub banku powyżej kwoty gwarantowanej przez BFG. Ustawa reguluje też m.in. umowy rezerwacyjne, nadzór nad wydatkowaniem środków z MRP, usunięcie wad na koszt dewelopera czy możliwość odstąpienia od umowy, jeśli przy odbiorze mieszkania wystąpią wady istotne. Sejm zakończył wczoraj prace nad ustawą o ochronie praw nabywcy lokalu mieszkalnego lub...

Wakacje bez problemów - porady UOKiK Rozbieżności między ofertą a faktycznym standardem usług. Rolada ustrzycka zamiast oscypka, mintaj zamiast dorsza i stary tłuszcz do smażenia. Takie przykre niespodzianki mogą spotkać konsumentów podczas urlopu. Jak co roku przypominamy, na co zwrócić uwagę podczas wyjazdów wakacyjnych i jakie mamy prawa w przypadku nieprawidłowości. Zaczęły się wakacje. Wielu Polaków podczas urlopu odwiedza okoliczne restauracje i bary, korzysta ze środków transportu. Nie zawsze jednak wszystko idzie zgodnie z planem, dlatego Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów jak co roku ostrzega, jakie przykre niespodzianki...

Koronawirus a opłaty w prywatnych żłobkach, przedszkolach i szkołach (odpowiedź UOKiK) Pandemia koronawirusa spowodowała zamknięcie przedszkoli, żłobków i szkół, również tych prywatnych. W związku z tym pojawiły się wątpliwości dotyczące obowiązku uiszczania przez rodziców opłat. O rekomendowane rozwiązanie zapytaliśmy UOKiK. Dziecko w domu – co z czesnym? W celu ograniczenia rozprzestrzeniania się koronawirusa zamknięte zostały szkoły, przedszkola oraz żłobki. Rodzice, którzy zostają w domu z dziećmi mogą otrzymać dodatkowy zasiłek opiekuńczy. Przysługuje on rodzicom lub opiekunom prawnym, którzy opiekują się dzieckiem...

Za komunikatem prasowym UOKiK z dnia 01.04.2020r. UWAGA NA OSZUSTÓW ŻERUJĄCYCH NA KORONAWIRUSIE – OSTRZEŻENIE PREZESA UOKIK W czasie niepewności na rynkach finansowych ostrożnie podchodźmy do ofert dużego zysku bez ryzyka. Uważajmy także na propozycje szkoleń i zbiórek, które dostajemy od nieznanych osób czy organizacji. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny radzi, jak chronić się przed oszustami, którzy chcą wykorzystać nasz lęk przed epidemią koronawirusa i kryzysem. [Warszawa, 1 kwietnia 2020 r.] Podczas pandemii uaktywnili się oszuści. Wabią konsumentów wysokimi zyskami bez ryzyka, ofertami produktów lub usług mających stanowić...